تُشكِّل التجارة الإلكترونية نحو 8% من إجمالي التجارة في المملكة العربية السعودية، ويُتوقّع وصول إيراداتها إلى 260 مليار ريال (نحو 70 مليار دولار) بحلول عام 2025، وتُعدّ المتاجر الإلكترونية الوجهة الرئيسة التي يستخدمها العملاء لطلب المنتجات عبر الإنترنت، فكم تبلغ تكلفة تصميم متجر إلكتروني وما العوامل التي تُحدِّد تلك التكلفة؟

أنواع المتاجر الإلكترونية

ثمّة أنواع مختلفة من المتاجر الإلكترونية، التي تختلف حسب احتياجات ومتطلّبات الأعمال المختلفة، وفيما يلي أهم هذه الأنواع:

 

نوع المتجر الإلكتروني	أهميته
مُصمّم للمستهلكين (B2C)	بيع المنتجات أو الخدمات إلى العملاء مباشرةً.
بين الشركات (B2B)	بيع الشركات المنتجات لشركات أخرى.
المستهلك إلى المستهلك (C2C)	بيع المستهلكين منتجاتهم أو خدماتهم إلى مستهلكين آخرين مباشرةً.
المستهلك للأعمال التجارية (C2B)	بيع المستهلكين منتجاتهم أو خدماتهم للشركات.
الأعمال التجارية للحكومات (B2G)	عرض الشركات منتجاتها على المنظمات الحكومية.
الحكومات إلى الأعمال التجارية (G2B)	عرض المنظمات الحكومية منتجاتها أو خدماتها للشركات للشراء.
من الحكومة إلى المستهلك (G2C)	تبيع المنظمات الحكومية منتجاتها أو خدماتها مباشرةً إلى المستهلكين.
التجارة المتنقلة (Mobile Commerce)	السماح للمستخدمين بشراء المنتجات أو الخدمات من خلال أجهزتهم المحمولة.

كيف تحدّد تكلفة تطوير متجر إلكتروني؟

يُحدِّد سعر تصميم المتجر الإلكتروني بناءٍ على العديد من العوامل، مثل اختيار النظام الأساسي المناسب، نحو WooCommerce وMagneto، وهما مجانيان، بينما منصة Shopify مدفوعة، وتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 3 أيام يمكن تمديدها إلى 3 أشهر عن طريق دفع دولار واحد شهريًا لمدة ثلاثة أشهر.

ويمكن تقسيم تكاليف تصميم متجر إلكتروني إلى ثلاث فئات رئيسة:

1. النفقات الأوّلية

تشمل بعض النفقات الأولية لتصميم متجر إلكتروني:

تكلفة الاستضافة (Hosting)

يُؤثِّر مزود الاستضافة الذي تختاره بدرجةٍ كبيرة في التكلفة الإجمالية لتطوير المتجر الإلكتروني، فمن الضروري اختيار خدمة استضافة موثوقة يمكنها التعامل مع عدد الزيارات المُتوقّع، وضمان تحميل صفحات المتجر الإلكتروني بسرعة.

فمثلًا قد يؤدي اختيار مزوّد استضافة ضعيف إلى بطء تحميل الصفحات بالإضافة إلى العديد من المشكلات الفنية الأخرى، ما قد يؤثر في قدرة متجرك الإلكتروني على جذب عملاء جُدد وفقدان المبيعات، لذا من الضروري الاهتمام بمزوّد الاستضافة، مع الوضع في الحُسبان أنّه يُؤثِّر في التكلفة الإجمالية لتطوير متجرٍ إلكتروني.

تكلفة اسم النطاق (Domain Name)

تختلف التكلفة بناءً على النطاق علوي المستوى (TLD) الذي تختاره، والمُسجّل الذي تستخدمه لشراء النطاق، وما إذا كان مُسجلًا بالفعل أم لا، فعادةً ما تتراوح تكلفة TLD القياسية، مثل .com أو .net أو org، من 10 دولارات إلى 50 دولارًا سنويًا، ومع ذلك فقد تمتلك بعض النطاقات، مثل .store تكاليف أعلى بسبب شعبيتها بين المتاجر الإلكترونية.

تكلفة شهادة SSL

كذلك تختلف تكلفة المتجر الإلكتروني حسب تكلفة شهادة SSL، التي تختلف تبعًا لنوعها، والبائع الذي تشتريها منه، ومستوى التحقق المطلوب، وتشمل أنواعها وتكلفتها:

 

شهادة SSL	التكلفة التقديرية
موثّقة على مستوى النطاق (Domain Validated)	50 دولار سنويًا
موثّقة على مستوى المنظمة (Organization Validated)	50 – 150 دولار سنويًا
التحقق الموسع (Extended Validation)	150 – 500 دولار سنويًا

2. تكاليف التطوير والتصميم

تتسع التجارة الإلكترونية يومًا تلو الآخر، وهذا يعني الحاجة إلى التفكير خارج الصندوق للوصول إلى تصميم جذاب لمتجرك الإلكتروني، فتصميم واجهة مستخدمٍ جيدة بتصميم مثير للاهتمام ضروري للغاية لجذب العملاء، لذا تختلف التكلفة حسب تصميم واجهة المُستخدِم والخصائص المُستخدَمة فيها، والتي تُعدّ الوجهة الأولى للعملاء على متجرك الإلكتروني.

تكاليف تطوير وتصميم Magento

ماجينتو (Magento) هي منصة مفتوحة المصدر، تُوفِّر طريقة سهلة لتخصيص القوالب (Themes)؛ إذ يُقدِّم كل قالب من ماجنيتو ميزات أساسية، مثل تخطيط موقع ويب سريع الاستجابة، وسهولة التثبيت ودعم لغات متعددة، بالإضافة إلى تحكّم إبداعي، يسمح لك بتثبيت القوالب عبر Composer، أو من خلال رفع الملفات يدويًا.

وإذا لم يكُن لديك الوقت أو الخبرة لإنشاء قالب مُخصص، فيمكن شراء واحد من بعض الأسواق الخارجية، مثل ThemeForest؛ إذ يبدأ سعر سمات Magento 2 من حوالي 99 دولارًا، ويمكن أن تزداد على ذلك، حسب الميزات وتعقيد التصميم المُستخدَم.

أمّا لو كُنت تبحث عن تصميم مُخصّص جدًا، فإنّ التعاقد مع شركة تطوير متاجر إلكترونية هو الخيار المناسب، وتختلف التكلفة حسب درجة تخصيص وتعقيد التصميم الذي ترغب في استخدامه لمتجرك الإلكتروني.

تكاليف تطوير وتصميم WooCommerce

WooCommerce هو ملحق ووردبريس مجاني للاستخدام، وباستخدام ملحقات الووردبريس، يمكنك إنشاء جميع أنواع صفحات المنتجات وصفحات الهبوط (Landing Pages)، كما يمكن تخصيص أي قالبٍ من قوالب الووردبريس للعمل مع WooCommerce.

أمّا التكلفة، فهناك بعض قوالب ووردبريس التي تكلّف أقل من 20 دولارًا، بينما يُكلِّف البعض الآخر مئات الدولارات، وهذا يعتمد على مستوى التخصيص والميزات التي تحتاج إليها في المتجر الإلكتروني، لكن مع اختيار WooCommerce مثلًا، فلن تضطر إلى إنفاق الكثير على إعداد القوالب.

تكاليف تطوير وتصميم Shopify

يحتوي شوبيفاي على مجموعة متنوعة من القوالب المجانية والمدفووعة، لكن قد يكون عدد سماته أو قوالبه منخفضًا إلى حد كبير عند مقارنته بآلاف القوالب المتاحة في WooCommerce أو Magento، كما تختلف التكلفة اعتمادًا على مستوى التخصيص والمزايا التي تحتاج إليها، ففي المتوسّط يكن أن يكلّف قالب شوبيفاي المبني مسبقًا حوالي 120 دولارًا، وقد تزداد التكلفة عن ذلك إذا كُنت بحاجةٍ إلى تصميمات مخصصة.

3. تكاليف معالجة المدفوعات

لتحويل عربات التسوق الافتراضية إلى مبيعات فعلية، ستحتاج إلى دمج مُعالِج الدفع على متجرك الإلكتروني، لكن معظم معالجي الدفع يفرضون رسومًا صغيرة مقابل خدماتهم، وقد تختلف هذه الرسوم حسب مُعالِج الدفع الذي تختاره لمتجرك الإلكتروني، كي يتمكّن العملاء من الدفع من خلاله لشراء المنتجات أو الخدمات التي تعرضها في متجرك.

4. تكاليف الصيانة والتحديثات

لا ينتهي تطوير المتجر الإلكتروني بمجرّد إطلاقه، بل تكون هناك حاجة إلى صيانة وتحديث المتجر الإلكتروني بانتظام، مما يُؤثّر في تكلفة تطوير المتجر الإلكتروني عمومًا، حسب حجم هذه التحديثات، كما كذلك تدخل خطة التسويق للمتجر الإلكتروني بعد إطلاقه ضمن التكاليف الإجمالية، لضمان وصول المتجر الإلكتروني إلى الجمهور المُستهدَف.

مقارنة بين تكلفة تطوير بعض المتاجر الإلكترونية الشهيرة

بناءً على العوامل السابقة، تختلف تكلفة تطوير المتاجر الإلكترونية، وكذلك المدة التي يستغرقها تطوير المتجر، وفيما يلي مقارنة بين تكلفة تطوير بعض المتاجر الإلكترونية الشهيرة:

 

المتجر الإلكتروني	التكلفة التقديرية لتطويره	الوقت المُستغرَق
أمازون (Amazon)	50,000 – 150,000 دولار	12 – 16 شهر
إيباي (Ebay)	50,000 – 100,000 دولار	6 – 8 أشهر
علي إكسبرس (AliExpress)	50,000 – 90,000 دولار	7 – 9 أشهر
وول مارت (Walmart)	50,000 – 100,000 دولار	12 – 16 شهر
علي بابا (Alibaba.com)	50,000 – 100,000 دولار	12 – 16 شهر

كيف تصمم متجرًا إلكترونيًا بأقل التكاليف؟

فيما يلي بعض المقترحات لتقليل تكلفة تطوير متجر إلكتروني دون مساسٍ بجودته:

• الاستثمار في أفضل استضافة توفّر لك أقصى قدر ممكن من الخدمات بتكلفةٍ أقل.
• استخدام قالب مُسبَق يحتوي على عناصر التصميم الأساسية في مكانها.
• الاهتمام بالميزات الأساسية فقط، ولا تستخدم الكثير من الميزات (features) لتوفير التكلفة.
• التركيز على الخطوط الواضحة ولوحة الألوان البسيطة للحفاظ على تكلفة التصميم منخفضة.
• التعاقد مع شركة تقدّم خدمات تطوير متجر إلكتروني بسعرٍ مناسب مع تقديم خدمات مُخصّصة لاحتياجاتك.

ملخص تكلفة تصميم متجر إلكتروني في السعودية

تختلف تكلفة تطوير متجرٍ إلكتروني في السعودية، بناءً على العديد من العوامل، مثل تكلفة الاستضافة، وتكلفة اسم النطاق، وحجم المزايا والتخصيص الذي ترغب به في تصميم المتجر الإلكتروني،بالإضافة إلى تكاليف لدمج مُعالَجة المدفوعات في المتجر الإلكتروني، ليسهل للعملاء الدفع وشراء المنتجات، بالإضافة إلى تكاليف الصيانة والتحديث وتسويق المتجر الإلكتروني كي يصل إلى الجمهور المستهدف، وتتراوح تكلفة تطوير المتجر الإلكتروني في السعودية بين 2,000 – 18,000 دولار أمريكي.

ونحن في يو ام جي نطوّر متاجر إلكترونية مُخصّصة لعملائنا، حسب احتياجاتهم بتصميمات جذّابة عصرية مناسبة للجمهور المستهدف، إذ نبدأ في تطويرها من الصفر، حتى التسويق وإطلاق المتجر الإلكتروني، بالإضافة إلى الصيانة والتحديثات الدورية، لضمان عمل متجرك الإلكتروني بأفضل صورةٍ ممكنة.

الأسئلة الشائعة حول تكلفة تطوير متجر الكتروني في السعودية

1. ما العوامل المؤثرة في تكلفة تطوير متجر إلكتروني؟

تؤثر بعض العوامل في تكلفة تطوير متجر إلكتروني، مثل نوع المتجر الإلكتروني وحجمه، والمنصة المستخدمة، وتكلفة الاستضافة والدومين، ومدى بساطة أو تعقيد التصميم، وكذلك تكاليف معالجة المدفوعات، والصيانة الدورية بعد إطلاق المتجر الإلكتروني.

2. كم تكلفة إنشاء متجر إلكتروني بسيط؟

قد تتراوح تكلفة إنشاء متجر إلكتروني بسيط بين 1,300 – 5,000 دولار، وتختلف التكلفة تبًعا للمزايا المتوافرة في المتجر الإلكتروني.

3. هل تختلف تكلفة تطوير المتجر الإلكتروني حسب المنصة المستخدَمة؟

نعم، تختلف تكلفة تطوير المتجر الإلكتروني حسب المنصة المستخدمة، مثل Shopify أو WooCommerce.

4. هل تشمل تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني خدمات التسويق؟

قد تشمل تكلفة إنشاء المتجر الإلكتروني خدمات التسويق، بينما قد تجعل بعض الشركات خدمات التسويق منفصلة في التكلفة.

5. ما الفرق بين المتاجر الإلكترونية المخصصة والجاهزة من حيث التكلفة؟

تُعدّ المتاجر الإلكترونية الجاهزة أقل تكلفة من المتاجر الإلكترونية المخصصة، التي تتطلّب تصميمًا من الصفر تبعًا لرغبات العميل.