تخطي إلى المحتوى 
التجارة الإلكترونية أصبحت اليوم إحدى الركائز الأساسية للنشاط التجاري في المملكة العربية السعودية والعالم العربي. مع ظهور منصات مثل سلة وزد، أصبح بإمكان أصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة وحتى الشركات الكبيرة تأسيس متاجر إلكترونية بمرونة وسهولة، دون الحاجة إلى خبرة تقنية عميقة. لكن السؤال الأهم الذي يتردد دائمًا هو: ما الفرق بين سلة وزد؟ وأي منصة أفضل لإنشاء متجرك الإلكتروني؟ في هذا المقال، نقدم مقارنة تفصيلية وموسعة تغطي جميع الجوانب الرئيسية، من الخطط والأسعار إلى الميزات التقنية وتجربة المستخدم.
الخطط والأسعار: كيف تختار الأنسب لميزانيتك؟
الأسعار تُعد أحد العوامل الأكثر حساسية عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية، خاصة للشركات الناشئة التي تسعى للحفاظ على ميزانيتها في المراحل الأولى.
سلة تقدم خيارات مرنة تشمل خطة مجانية، وهي ميزة جذابة للغاية للمبتدئين. هذه الخطة توفر عددًا غير محدود من المنتجات والطلبات، لكنها لا تدعم بوابات الدفع الإلكتروني. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى ميزات إضافية، توفر سلة خططًا مدفوعة تبدأ من 99 ريالًا سعوديًا شهريًا، مع إضافة مزايا مثل الدفع الإلكتروني وتحليل الأداء. أما خطة برو الاحترافية بسعر 299 ريالًا شهريًا، فتستهدف الشركات التي تبحث عن أدوات تسويقية متقدمة، بما في ذلك إنشاء تطبيق خاص بالمتجر وربط المتجر بمنصات مثل Google Analytics.
في المقابل، زد لا تقدم خطة مجانية، بل تبدأ خططها من 2300 ريال سنويًا للخطة الأساسية. هذه الخطة تركز بشكل كبير على السوق السعودي، حيث توفر تكاملًا مباشرًا مع بوابات الدفع والشحن المحلي. الخطة المتوسطة بسعر 4600 ريال سنويًا تضيف مزايا مثل دعم لغات متعددة وتحليلات أكثر تفصيلًا، مما يجعلها مناسبة للشركات التي تخطط للتوسع محليًا. أما الخطة الاحترافية، والتي تكلف 13800 ريال سنويًا، فتستهدف الشركات الكبيرة وتوفر أدوات تحليلية ودعمًا مخصصًا.
| الخطة | سلة (Salla) | زد (Zid) |
|---|---|---|
| الخطة المجانية | 0 ريال/شهر | غير متوفرة |
| الباقة الأساسية | 99 ريال/شهر | 2300 ريال/سنة |
| باقة برو المتقدمة | 299 ريال/شهر | 4600 ريال/سنة |
| الخطة الاحترافية | 599 ريال/شهر | 13800 ريال/سنة |
إذا كنت تبحث عن خيار اقتصادي ومرونة في التدرج بالخطط، فإن سلة تقدم خيارات أكثر تنوعًا. أما إذا كان تركيزك منصبًا على السوق المحلي السعودي وتحتاج إلى تكامل عميق مع خدمات الشحن والدفع المحلية، فإن زد ستكون الأنسب.
الميزات التقنية: أدوات لتطوير متجرك
الميزات التقنية هي العنصر الذي يُحدد مدى سهولة إدارة المتجر وكفاءة أدائه، وهنا تظهر الفروقات الواضحة بين سلة وزد.
سلة تركز على تقديم مجموعة واسعة من الميزات التي تناسب الشركات التي تسعى إلى الوصول إلى أسواق متنوعة. المنصة تدعم المنتجات الرقمية والمادية، مما يجعلها مناسبة لمجالات مختلفة، من بيع الملابس إلى بيع الكتب الإلكترونية. كما توفر تكاملاً مع بوابات دفع متعددة مثل PayPal وApple Pay، مما يمنح المستخدمين خيارات مرنة للدفع. أدوات تحسين محركات البحث (SEO) هي نقطة قوة أخرى في سلة، حيث تساعد على تحسين ظهور المتجر في نتائج البحث، وهو عامل حاسم في جذب العملاء.
أما زد، فتبرز في ميزات موجهة نحو السوق المحلي السعودي. المنصة توفر تكاملاً متميزًا مع شركات الشحن مثل أرامكس وسمسا، مما يضمن تسليم الطلبات بسرعة وفعالية. دعم الضرائب المحلية مثل ضريبة القيمة المضافة يجعلها الخيار الأفضل للشركات التي تعمل ضمن السوق السعودي وتحتاج إلى الامتثال للقوانين المحلية. إضافة إلى ذلك، تقدم زد برامج ولاء مدمجة، وهي أداة تسويقية فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
| الميزة | سلة (Salla) | زد (Zid) |
|---|---|---|
| دعم المنتجات الرقمية | متوفر | متوفر |
| تحسين محركات البحث | أدوات مدمجة | غير مدمج بالكامل |
| الشحن | تكامل دولي ومحلي | تركيز أكبر على السوق المحلي |
| إدارة الضرائب | دعم أساسي | دعم كامل |
تجربة المستخدم: سهولة الإدارة والتخصيص
تجربة المستخدم تُعد أحد أهم الجوانب التي تؤثر على قرار الاختيار بين المنصتين.
سلة توفر واجهة مستخدم بسيطة وسهلة التصفح، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمبتدئين. مع مجموعة متنوعة من القوالب الجاهزة التي يمكن تخصيصها بسهولة، يستطيع المستخدمون تصميم متاجرهم دون الحاجة إلى خبرة تقنية. التطبيق المخصص لإدارة المتجر على الجوال هو إضافة قيمة، حيث يسمح بتتبع الطلبات والمبيعات بسهولة أثناء التنقل.
زد، من ناحية أخرى، تركز على توفير تجربة مستخدم أكثر تعقيدًا وتخصصًا. لوحة التحكم تقدم أدوات تحليلية شاملة تساعد على فهم سلوك العملاء وتحليل الأداء، وهي ميزة قوية للشركات المتوسطة والكبيرة التي تحتاج إلى قرارات مبنية على البيانات. ومع ذلك، قد تكون هذه الميزات المتقدمة مربكة للمبتدئين، مما يجعلها أقل مثالية للشركات الناشئة.
الدعم الفني: من يساندك بشكل أفضل؟
الدعم الفني هو العنصر الذي يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا عندما تواجه تحديات أثناء إدارة متجرك الإلكتروني.
سلة تقدم دعمًا على مدار الساعة عبر قنوات متعددة تشمل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. المنصة توفر أيضًا مركز مساعدة شامل يحتوي على دروس ومقالات تعليمية تغطي المشكلات الشائعة.
أما زد، فتقدم تجربة دعم مخصصة، حيث توفر استشارات تقنية خاصة للشركات الكبيرة. الدعم المباشر عبر الواتساب يعد ميزة إضافية، مما يضمن سرعة الاستجابة وحل المشكلات بكفاءة.
إذا كنت تفضل دعمًا فوريًا وشخصيًا، فإن زد تقدم ميزة واضحة في هذا الجانب. أما إذا كنت تحتاج إلى دعم شامل يغطي الأساسيات، فإن سلة توفر ما تحتاج إليه.
سلة أم زد: كيف تختار المنصة الأنسب؟
اختيار المنصة المثالية يعتمد بشكل أساسي على احتياجاتك وطبيعة عملك. إذا كنت شركة ناشئة أو تبحث عن خيار اقتصادي مرن مع ميزات قوية لتحسين محركات البحث وتوسيع نطاق عملك، فإن سلة تقدم حلاً متكاملاً يناسب احتياجاتك. أما إذا كنت تدير شركة متوسطة أو كبيرة وتستهدف السوق السعودي تحديدًا، مع ميزات مخصصة مثل إدارة الضرائب وبرامج الولاء، فإن زد هي الأنسب.
سلة تتفوق في توفير مرونة كبيرة وخطط اقتصادية تجعلها مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. من ناحية أخرى، تركز زد بشكل أكبر على تقديم خدمات موجهة للسوق المحلي، مما يجعلها الخيار الأفضل للشركات التي تحتاج إلى تكامل شامل مع الأنظمة المحلية. في نهاية المطاف، المنصة المثالية هي تلك التي تحقق أهدافك التجارية بكفاءة وتمنحك الأساس للنمو في المستقبل. اختر بحكمة، واستثمر في النجاح الرقمي لمتجرك الإلكتروني.
