في هذه المقالة سوف نتعرف على أهم 10 معايير لنجاح التطبيقات حيث سنناقش كل معيار بشكل مفصل ونقدم نصائح عملية يمكن اتباعها لضمان تحقيق أفضل النتائج سواء كنت مطور تطبيقات مبتدأ أو محترف سوف تجد في هذه المعايير رؤى قيمة تساعدك على تحسين تطبيقاتك وزيادة فرص نجاحها في السوق، حيث تتطلب عملية تطوير التطبيقات النظر في هذه الأمور الأساسية التي تضمن تحقيق النجاح لأن لها دور في تحديد ما إذا كان التطبيق سيكون قادر على المنافسة في سوق به الكثير من تطبيقات مختلفة أم لا.
10 معايير لنجاح التطبيقات
نجاح التطبيق يتطلب أكثر من مجرد فكرة جيدة حيث أن هناك العديد من العناصر التقنية التي يجب مراعاتها لضمان أداء التطبيق بسلاسة وكفاءة، سوف نتعرف فيما يلي على أبرز 10 معايير لنجاح التطبيقات:
نظام التقييم
يعتبر نظام التقييم بمثابة نافذة لعرض آراء المستخدمين الآخرين حول التطبيق حيث يؤثر بشكل كبير على قرار المستخدمين الجدد بتحميل التطبيق وتجربته، يجب أن يكون نظام التقييم شفاف وسهل الاستخدام، وأن يتيح للمستخدمين التعبير عن آرائهم بحرية، كما يجب أن يتضمن النظام إمكانية الرد على التقييمات من قبل المطور حيث يعزز ذلك الثقة بين المطور والمستخدمين.
إمكانية التخصيص
تمنح إمكانية التخصيص المستخدمين القدرة على تكييف التطبيق ليناسب احتياجاتهم الشخصية، سواء كان ذلك من خلال تغيير المظهر أو اختيار الميزات أو تخصيص الإشعارات، فإن إمكانية التخصيص تجعل المستخدمين يشعرون بأن التطبيق مصمم خصيصًا لهم حتى يزيد من ولائهم له.
قابلية الاستخدام
يجب أن يكون التطبيق سهل الاستخدام وبديهي حتى يتمكن المستخدمون من التنقل بين مميزاته المختلفة بسهولة دون الحاجة إلى تعليمات معقدة، تصميم واجهة مستخدم بسيطة وواضحة، واستخدام لغة واضحة ومباشرة وتنظيم المحتوى بشكل منطقي كلها عوامل تساهم في تحسين قابلية الاستخدام.
البساطة
لا يعني أن يكون التطبيق بسيطًا أنه فقير في الميزات بل يعني أن يتم تصميم التطبيق بحيث يركز على تقديم الميزات الأساسية التي يحتاجها المستخدم، وتجنب تعقيده بميزات غير ضرورية، حيث أن البساطة تجعل التطبيق أسهل في الاستخدام وتقلل من احتمالية حدوث أخطاء.
التسجيل عن طريق الحسابات الاجتماعية
تسهيل عملية التسجيل عن طريق ربط التطبيق بالحسابات الاجتماعية مثل فيسبوك وجوجل يوفر على المستخدمين الوقت والجهد، ويسمح لهم بالبدء في استخدام التطبيق بسرعة كما يساعد على بناء مجتمع مستخدم نشط.
التحليل
يجب على المطورين استخدام أدوات التحليل لجمع البيانات حول سلوك المستخدمين داخل التطبيق، تساعد هذه البيانات في فهم كيفية استخدام المستخدمين للتطبيق وتحديد نقاط القوة والضعف واتخاذ القرارات المناسبة لتحسين التطبيق.
التصفح أوفلاين
إذا كان التطبيق يتطلب الاتصال بالإنترنت بشكل دائم فقد يفقد المستخدمون الكثير من الميزات، لذلك فإن توفير إمكانية استخدام بعض الميزات بشكل أوفلاين يزيد من رضا المستخدمين.
الأداء والسرعة
يجب أن يكون التطبيق سريع الاستجابة وخالي من الأخطاء، تأخر تحميل الصفحات أو تعطل التطبيق بشكل متكرر يؤدي إلى فقدان المستخدمين، يجب تحسين أداء التطبيق باستمرار لضمان تجربة مستخدم سلسة.
سهولة التنقل والبحث
يجب أن يكون التنقل داخل التطبيق سهل وبديهي وأن يكون هناك محرك بحث فعال، يساعد المستخدمين على العثور على ما يبحثون عنه بسرعة.
مميزات تزيد التفاعلية
تعتبر الميزات التي تشجع المستخدمين على التفاعل مع التطبيق أمر أساسي لنجاحه، يمكن أن تكون هذه الميزات عبارة عن ألعاب، مسابقات، مكافآت أو حتى مجرد إمكانية مشاركة المحتوى مع الأصدقاء.
أسباب الإهتمام بتحسين نتائج التطبيقات
هدفك الرئيسي هو جعل تطبيقك يبرز من بين العديد من التطبيقات ويصل إلى الأشخاص الذين يبحثون عنه بالفعل، ولكن كيف يمكنك تحقيق ذلك؟ السر يكمن في تحسين نتائج تطبيقك تخيل أنك تبحث عن مطعم جديد في مدينة كبيرة سوف تستخدم محرك بحث لتحديد الخيارات المتاحة، وسوف تركز على المطاعم التي تظهر في النتائج الأولى، بنفس الطريقة يبحث المستخدمون عن التطبيقات عبر متاجر التطبيقات وهم أكثر عرضة لتحميل التطبيقات التي تظهر في المراتب الأولى.
لذلك السؤال الحقيقي هو كيف تجعل تطبيقك يظهر في المراتب الأولى؟ الجواب يكمن في فهم سلوك المستخدمين وكيفية بحثهم عن التطبيقات، فهم كيفية عمل خوارزميات البحث في متاجر التطبيقات وكيفية تحسين وصف تطبيقك وكلمات المفتاحية الخاصة به هي الخطوات الأولى لتحقيق النجاح.
كيف يعثر الناس على التطبيقات ويقومون بتنزيلها
يستخدم أكثر من 70% من مستخدمي الهواتف الذكية محركات بحث متاجر التطبيقات للعثور على تطبيقات جديدة هذا الأمر يجعل من تحسين نتائج البحث (ASO) أمر بالغ الأهمية، تخيل أنك تبحث عن تطبيق لتحرير الصور فهل ستتخطى أول 5 نتائج البحث وتذهب إلى الصفحات التالية؟ بالطبع لا هذا يؤكد أن موقعك ضمن نتائج البحث يؤثر بشكل مباشر على فرص تحميل تطبيقك.
فكلما ارتفع ترتيب تطبيقك في نتائج البحث زادت فرص اكتشافه من قبل المستخدمين المستهدفين وبالتالي زادت فرص تحميله وتثبيته، إهمال تحسين نتائج البحث لتطبيقك يعني تفويت فرصة تسويقية هائلة فبدلاً من الاعتماد على الإعلانات المدفوعة التي قد تكون مكلفة وغير دائمة، يمكنك تحقيق نتائج أفضل على المدى الطويل من خلال تحسين محتوى صفحتك في متجر التطبيقات واستخدام الكلمات المفتاحية المناسبة وتحسين تصميم أيقونة التطبيق وصفحته.
أهم الأدوات والمواقع لمعرفة ترتيب تطبيقك والبدء في تحسينه
عالم تحسين نتائج التطبيقات مليء بالأدوات التي تساعدك على رفع تصنيف تطبيقك في متاجر التطبيقات، وبالتالي زيادة عدد التحميلات والتثبيتات هذه الأدوات لا تقتصر على تحسين الكلمات المفتاحية أو تحليل المنافسين فحسب، بل تمتد لتشمل مجموعة واسعة من الميزات التي تساعدك على فهم سلوك المستخدمين وتحسين تجربتهم داخل التطبيق.
أداة App Radar
يعتبر App Radar أداة شاملة لتحسين نتائج التطبيقات حيث يوفر لك مجموعة من الأدوات التي تغطي جميع جوانب عملية التحسين بداية من البحث عن الكلمات المفتاحية وتحليل المنافسين وحتى تتبع أداء التطبيق، يتميز بأنه سهل في الاستخدام ومن السهل الوصول إلى البيانات والتحليلات التي تحتاجها من أجل اتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحسين تطبيقك.
أداة AppsFlyer
بالرغم من أن AppsFlyer معروفة بشكل أساسي بأدواتها لقياس الأداء التسويقي إلا أنها تقدم أيضًا ميزات قيمة لتحسين نتائج التطبيقات، فهي تساعدك في فهم من أين تأتي تنزيلات تطبيقك وكيف يتفاعل المستخدمون معه حتى يوفر لك تحسين حملاتك التسويقية وزيادة عائد الاستثمار.
أداة Split Metrics
إذا كنت تبحث عن أداة تساعدك على إجراء اختبارات A/B بهدف تحسين تصميم تطبيقك وزيادة التحويلات، فإن Split Metrics هي الخيار الأفضل حيث تسمح لك هذه الأداة بتجربة تصميمات مختلفة لواجهة المستخدم، واختيار التصميم الأكثر فعالية في جذب المستخدمين وتحويلهم إلى عملاء.
كيفية معرفة الكلمات المفتاحية للتطبيق
إذا كنت تستخدم متجر التطبيقات الخاص بـ Apple أو Google Play، يمكنك استخدام أدوات البحث المدمجة للعثور على الكلمات المفتاحية ذات الصلة، ابدأ بكتابة كلمات مفتاحية أساسية تتعلق بتطبيقك ثم استكشف الاقتراحات التي يقدمها لك المتجر.
قم بتحليل التطبيقات المنافسة لمعرفة الكلمات المفتاحية التي يستخدمونها، يمكنك استخدام أدوات تحليل التطبيقات المتخصصة لهذا الغرض، كما أن هناك العديد من الأدوات المتخصصة في البحث عن الكلمات المفتاحية مثل App Annie Sensor Tower هذه الأدوات توفر بيانات مفصلة حول حجم البحث عن كل كلمة مفتاحية ومستوى المنافسة وغيرها من المعلومات القيمة، حاول أيضاً التفكير كعميل يبحث عن تطبيق مثل تطبيقك.
